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淘宝骗术分析
Posted in 未分类 | No Comments »别抱太多希望，我没那么倒霉能整理出全套伎俩，只是经常在淘宝上充话费，碰到过两起骗术，都被我及时发现，今天这是第二起，正好归纳一下，看到的可以长个心眼，文后有总结（假如我还记得的话）。
case no.1
去年底在广州找工作，话费没了，当然只能选择网上充，随便到旺旺群里问了下，找了个人充，什么优惠都忘记了，反正一切正常，貌似对方信用还没有，一年过去了，都忘记了，重点是，我们完全按流程操作，我拍下来，付款到支付宝，然后等充值短信，这时候，问题出现了，他这时跟我说，他们的价格变了，下调了一些，愿意把这个差额返给我。。。有这等好事，我当然乐意，于是他说，你确认收货，然后再申请退款，退应该返我的那几块钱。。。我照着他说的，在已买到的宝贝页面霍然看到淘宝斗大的提示（废话，当然是夸张的修辞手法），内容无外乎百分之八十还是几十以上的人受骗都是提前确认收获，因此无论卖家提出什么理由，你都不能确认收货。。。我就长了个心眼，没点收货，而是直接退款，退款也不是几块钱，而是全额。。。对方大呼，你怎么全退了？我说只能全退啊，没有选择金额的，而且我没收到货，我是不会点确认收货的。。。因为我没有戳破他，他也就干脆做了个顺水人情（我臆测的，因为既然我申请退款，他一定要在24小时内有个处理，既然本来就是骗人，当然没必要等到淘宝介入），就确认退款了。
case no.2
今晨在被窝发现手机上的“G”标志不见了，肯定是小气的移动发现我的话费不够给我停机了，于是我打开电脑，又是问了问今天广东移动充100多少钱，几个人回复了，有一个人号称100充130，我一看，不是特别不靠谱，移动还经常充100送30呢，于是回复了他，他给了我一个链接，我一看信用还挺高的，不至于是那种赚一单就走人的，问了些时限啊什么的有的没的问题就拍下了，付款。
同样，付款后他又开始教导我操作了：要我把自动发给我的卡密回馈给他，他要验证。当时我根本没明白怎么回事，本来说是代充的，结果给了我个自动发货的卡密，这个卡密还要提供给他，他才能提交上去充值。。。我一团雾水，但我点了第一步的时候，淘宝的斗大提示（是的，还是夸张）又出现了，要我做选择题：1，卡密有问题，我会联系卖家。2，卖家知道卡密，问我要卡密的都是骗子。。。。默认选1，而且“下一步”按钮是灰的，你选2，才可以进入下一步。这一招好，很好，非常好。如此直截了当地告诉我他是骗子，但当时我对这个模式还不是很清楚，就把这段话复制给他看，他说，我当然知道你的卡密，但是需要你复制过来我确认，卡号你留底。直到现在，我还是不把他当骗子处理，于是想出了这个办法：既然你有我的卡密，既然你要验证，那么你把卡密发给我，我来验证，没错的话你充值。。。他避开这个问题，又是几句开头说来说去的话。。。我深刻体验到了人在受骗的环境中的心理状态，就是骗人的特征已经很明显了，但你还心存侥幸希望对方说的是真的，不经历过，还真难以相信这种愚蠢的念头会存在。。。我就是这样，当时的我并没有我现在做事后诸葛亮这样冷静客观，只是怀疑+小聪明而已，甚至有几次冲动要把卡密复制给他。所以经历过早上的事，我感到奇怪的不是我为什么会被蒙蔽住，而是我当时为什么真能冷静下来没有做那最简单的一个步骤。
时间拖长了，他有点不耐烦了，又说出了一个理由，时间有限，你再不打就麻烦了。。。这下狐狸尾巴终于露出来了！对于已经受骗的人来说，这句话是催化剂，而对于一直持不坚定的怀疑态度正在观察一切可能的东西以便于下判断的我来说，一下子坚定了我对他是骗子的看法，只有在时间上给你造成压力，你才没有足够的时间去理智思想，才更可能在这短短的时间营造的小环境内被忽悠住，我不是骗术高手，但一些基本原理见多了，你一给我施加时间压力，反而把我从受骗中给反弹出来了，于是我整理了一下思路，问了两个问题：
1，我不把卡密发给你，你是不会给我充值的对不对，而且这卡密我自己也是用不了的对不对？（这只是一个问题。。。）
2，既然你老说系统已经提交了，也就是说我申请退款，你也不会退对不对？
答案当然是，全对。。。于是我就说，那我们算沟通过了，直接投诉你吧，你也可以投诉我。这一步很重要，任何一个纠纷的受理，处理纠纷者都需要当事双方事先进行了沟通和协调，我把要害点明了，而且明确被告知不可解决，下一步只有找淘宝投诉了。
事实上，事情到这里我还是不清楚骗子的模式，为了让投诉更快上程序，我还是得先申请退款，他不退，我才投，然后心情很不爽地干别的事去了。。。下午，收到条消息，问我怎么收到卡密了还申请退款，是不是拍错了？他才是商品的主人！我恍然大悟，一切疑问全部解开了：丫的原来纯粹就是一骗卡密的啊，敢情这家伙只是拿了别人的商品链接，然后叫我把卡密给他，纯粹就是找人帮他的消费买单啊。。。款项顺利退回，现在总结：
1，我也不说什么天下不会掉馅饼这类的P话，在各种骗术面前，巨额利润可以吸引人，没有巨额利润的吸引，但是利用种种规则的漏洞，同样可以谋取利益，你纯粹充当一个倒霉的支付者罢了，所以我想说，被骗不丢人，重要的是，下面几条。
所以，这一条，还是1，在淘宝就说淘宝，作为一个买家，一定要遵守的一个原则是，不能破坏淘宝的规则做任何交易，哪怕你用一天甚至一年也找不出理由他们破坏这个规则能从你身上谋到什么利，骗人就是那几分钟的事，你也没时间去分析，既然卖家要改变规则，肯定有理由，他们的理由也不要信，你只要相信，这个规则一改变，你的权利就得不到任何保障了！
分析我的案例，每一个都是，交易前不透露任何东西，一切正常，你一付款，会“马上要求你做别的事”！不管这个事是什么，他要你做，这其中就有鬼，就像这两个骗术，对我来说都是第一次碰到，也没心里准备，但他们对规则的破坏让我起了疑心，而不是发现了什么马脚才开始怀疑的。所以假如你够坚定的话，这种时候你应该直接申请退款，告之不接受这样的交易方式。不然你只能学我，去问为什么，卖家当然有100套说法告诉你为什么改变规则，当然这还是夸张，可能有这么专业的骗子，但目前骗术行业的学术风气应该还没这么浓厚，他们会准备一到两套说法，你足够明察秋毫一定问清楚的话，他们只会转移话题。。。
2，假如坚持了第一点的话，第2点就无所谓了，但是正是这第2点，让我这两次都没能被最终骗到，那就是，淘宝那“斗大”的提示！我承认，之所以淘宝会不厌其烦地提示你，就是因为太多人被这么骗过了，前人栽树，后人乘凉，他们用他们的损失来换取更多的人不受损失。第一次是淘宝的提示让我停止住了确认收货的想法，第二次是淘宝N次的提示，让我停止住了发卡密的想法。。。所以很多上网只是问身边的人一两个关键步骤的人，这种人用网友的说法是，不被骗都对不起祖国对不起人民。还是用用自己的眼睛和脑子，看看网站上的提示、说明、帮助的好，对你只有益没有害。
3，第3点是我无论如何都想分析一下当时的心理。利用充值的诈骗，而且显然不是巨额利益的诱惑，为什么会那么容易骗住人，我强行把自己代入当时的环境，现在的感觉是，当时只是认为是一件极简单的事，每个人都希望交易快点结束，因此也会尽一切努力让交易快点结束，当卖家带着那么些理由来请求你做完相关步骤来完成交易，你的心理上是愿意的，就是有麻烦，就解决它，人之常情。其次，他要你做的事其实相当简单，非常之简单，所以一般人很难从这一个很简单的动作上看破一场精心设计的骗东篱把酒黄昏后局。在当时卖家不动声色营造的压力下，在你自己极愿意尽快完成交易的趋动力下，一个非常简单的动作是很难成为关键的障碍的。我数次心动想照骗子的说法办，就是因为太简单了，太简单就容易勾起心底侥幸的思想。怎么侥幸呢？我真的是这么想的，发给他就发给他吧，发给他他充完值不就完事了么。。。或是那就确认吧，确认了就搞定了。。。看出问题所在了么？a，我们心理上已经默认了卖家开出的条件，认为做完这个程序或步骤是完成交易的必经之路，进而把它理解成一般交易步骤，认为是一件理所当然的事；b，我们更是给了自己这样的暗示，卖家会完完全全地照着他所说的这样地做的！所以问题本质就变了，不是卖家会不会履行诺言，而变成了我们做不做这件小事。
我本意是想把它理清，可发现打了这么多文字，我知道我已经把它复杂化了，所以干脆再复杂一点，加一句总结：冲动是魔鬼。我几次都是一冲动之下对自己说，点吧点吧，有什么大不了的，相信没受过骗过曾经过骗过的你，肯定也是在（会在）这样的想法之下，不加思索地跳到骗子的圈套里的。。。毕竟对于一个受骗者能把几十万上百万的钱都能拱手送人的情况而言，充值这点钱对于骗术行业应该算是入门必修课吧，钱少，人的防范心理没那么强，大不了被骗后说句拿钱买药吃，这都骗不了，不能说明我警惕性高，对人不够信任，更应该是骗子不专业吧。
Zak解释了骗子是如何利用Human Oxytocin Mediated Attachment System（简称THOMAS）诱人上当的。
Zak的实验室还进行了一项研究，测试显示2%的大学生具有成为高级骗子的潜力，他们善于让别人信任他。Skeptics Society的创始人Michael Shermer则做了一个经典的Pigeon drop视频实验，展现职业骗子如何让一位没有心机的人上当，请注意看好了。
